​Elite【风采】• 2月关巡优秀分行风采

引  言

岁末冲冠，在刚刚过去的1月战役中，菁英人一如既往地认真执着书写优秀战绩。每个分行，都为1月贡献了自己的战绩，其中也同时涌现了一批优秀的分行团队。

又到“优秀分行关怀巡铺”的时候，总部巡铺小组携带关怀物资再次出动，代表公司及范总前往优秀分行进行关怀慰问！带回优秀伙伴们的制胜秘籍，可谓干货满满！

 

第1站 | 保利分行

一、分行标签：

小而温馨、积极向上、无私团结、目标明确。

 

二、优秀分行经理：

保利2组：金卫东（1月业绩：317968元）

座右铭：人无远虑，必有近忧！

 

三、保利2组团队分析及优秀心得：

▶管理心得：

1、金经理非常重视专业知识培训与会议交流，一周必然组织一次。但是与其他多数组别又有所不同的是，他们的培训是由组员开展、主持的。金经理相信这样更加能够锻炼到组员的能力，使他们快速成长的环节之一。

2、当组员工作中遇到阻碍与瓶颈想要放弃时，金经理就是他们的长者兼智者，为他们排忧解难，疏通心理，指明方向。

3、金经理在安慰鼓励的时候，都会找准时机。有时借助微信的工具，认认真真地编辑出来，每一个字里面都饱含着他对于组员无尽的关切与真心。他一直对组员说要带着目标奋斗，一定要在2018年把所有的员工都带成经理。

 

▶人员分析：

组员王梅：金经理对王梅的评价相当的高，认为她是19部里最好的员工之一。她积极主动，基础知识扎实稳重，永远是唱盘与默盘最准的那一个。带看、客户维护、配盘都有着很强的作战能力，是分行里面优秀的标杆人物。

 

组员何文生：非常踏实而且能够吃苦的好员工，无论领导布置什么任务，他做事绝对不会打折扣，是一位让领导放心的好员工。加上何文生本身的学习能力比较出色，金经理对他给予了厚望，年后的他必将全力爆发。

 

组员徐傲松：开单能力极强，是一位不可多得的好员工。与其他多数业务员相比，徐傲松的独立处理案件的能力非常强，他可以独立负责起整个交易流程的所有服务环节，对经理的依赖性可以说几乎没有，这也源于他平日对自我要求的严苛。

 

▶作战分析：

2018年必然会是严峻的一年，但是正是这样更能考验每一个人的能力。金经理认为：

1、现在科技与道路发展迅速，地理位置的距离其实在逐渐缩小。在这样的时代下，客户的选择也不是固定在一个小区，甚至一个板块。

2、我们经纪人一定要对房源的涉猎范围尽可能地扩大，首先要让自己拥有充沛的房源库，才能用自己的专业去引导客户做出更好的选择。

3、在年前最后的时间里，金经理为每一个组员布置了春节期间的两个任务。第一，就是在节假日前去拜访亲朋好友中最成功的那一位，与正能量的人接触才会更加激励自己；第二，是为父母做一件有意义的事，要懂得感恩。

 

四、员工分享及心得：

保利2组王梅：1月业绩257968元

座右铭：知己知彼，方能百战百胜！

心得分享：

上个月之所以能够取得好业绩，王梅认为是胜在了自己对待工作的细致与一丝不苟上。平日坚持花时间与精力在主攻楼盘上，方向明确，定位清晰。

对于主攻楼盘中性价比上佳的房源，王梅都会主动联系房东实地勘察，至少牢记5套优质房源，掌握房源可靠信息，分析其优缺点、周边配套、区域优势、未来发展等等。她深知，最好的专业才能成就最好的服务。

自己的作业经验在逐步丰富，自我要求也要有所提高。她希望年后能够通过自己的努力从基层员工上升至管理层，拥有属于自己的团队。2018，自己必将为公司添砖加瓦，加大业绩输出！

 

五、分行合照：

作战口号：

保利二组，地表最强；

一手二手，统统拿下！

 

六、上级寄语：

区域总监：刘超

寄语：希望保利分行年后尽快扩大团队规模，传授更多经验给员工，月月争冠军！

 

七、关巡记者：

1#巡铺小组记录：王进、史江涛

 

第2站 | 宝宸分行

一、分行标签：

团结、和谐、励志、激情

二、优秀分行经理：

宝宸1组：倪乐建（1月业绩：423910元）

座右铭：不为失败找借口，只为成功找理由！

三、宝宸1组团队分析及优秀心得：

▶团队分析：

姚冬文：遇事稳重，对于客户有自己一套沟通方式，往往都能取得客户很好的认可，业绩一贯在沉稳中爆发。

吴康成：他就像团队中的一把尖刀，永远有颗不甘平庸的心，对客户提出的问题，点破，点透让客户能认清问题的原因所在。对客户游刃有余，对待同事也是能起到激励、正向作用，个人业绩往往都是瞬间爆发！

袁康：正能量，积极，良好的沟通、亲和能力，通常采用跟客户像朋友一样的聊天方式，使其常常能更好更快速地接近客户、了解客户需求，成交客户一般都是快刀斩乱麻，干净利索！

陈建滨：一个很和善的小伙子，平易近人是他的特点，客户认可度和评价都非常高，平易近人的外表下藏着一颗热血不平凡的心，一直都是朝着公司第一的目标和想法在努力，有想法，有目标，成交客户周期非常短！

▶优秀心得：

关于团队如何取得好成绩，倪经理表示：

首先，跟下面同事必须统一组别的目标。

其次，跟下面每个同事单独细聊：你想要什么，你来这里的目的是什么？

每个人制定工作细节，完成工作计划，紧盯同事的数据和工作状态。告知同事，想要得到你想要的东西，必须要去做，加以自己的行动才能得到，这个过程中肯定要克服很多困难，不要半途而废。

最后，当组别员工遇到问题，能够第一时间找经理沟通，经理第一时间给到他们有效的解决问题方法，坚持下去结果肯定会出来。

总结：1月份每个人在积极性、行动力上表现良好，不甘落后，形成你追我赶的竞争形式，尤其是吴康成和姚冬文两位大将，这种氛围带动了组别其他人的工作状态和想要追上的决心，从而，也就带动了人人开单的结果。

期望：对于团队同事，希望他们在18年给自己定的目标都能实现，只要做好自己，脚踏实地的用心去干，服务好每位客户，一切都会实现。

四、员工分享及心得：

宝宸1组姚冬文：1月业绩207000元

座右铭：不要让明天的自己怨恨今天的自己，凡事三思而行。

心得分享：

姚冬文表示，收客很重要，要勤派单，全面撒网不放过任何一个机会。以朋友的方式与客户聊天，取得客户的信任。

合理的工作安排加上良好的分行氛围，良性的竞争意识，促进开单。曾想过放弃，是经理和身边的同事一直给予精神鼓励，最终坚持下来。相信只要在菁英一天，就会有开单的一天！

18年目标：买一辆车。

宝宸1组吴康成：1月业绩135000元

座右铭：宁可战死沙场，不愿狼狈返乡，没有梦想，何必远方。

心得分享：

收到客户第一时间了解客户需求，配合适的房源，引导客户，遇到带朋友一起看房的客户，必须关注到客户的朋友。要跟客户理清思路，判断一个客户是否真的有购买需求很重要。

加入菁英，成长很多，丰富了自己的人生阅历，为人处世更加成熟。同时，榜样的力量也很重要，在组别中要做到大师兄的责任，团队中每个人尽自己最大努力开单，独行者快，众行者远。是金子一定会发光！

18年目标：百万经纪人

 

宝宸1组陈建滨：1月业绩45455元

座右铭：驾驭命运的舵是奋斗，不报有一丝幻想，不放弃一点机会，不停止一日努力。

心得分享：

1、第一次带看抓住客户的心理，和客户聊家常，深入了解客户的所有情况，迎合客户的喜好，注意细节（年龄大的客户：搀扶、耐心倾听等）。

2、给客户亲切感。派单根据人流量的时间段转换不同地点，菜市场、地铁站、大型商场等。自己搞不定的客户会交给其他同事，达到合作共赢。

18年目标：向明星群进发，买车。

宝宸1组袁康：1月业绩36455元

座右铭：成功路上并不拥挤 因为坚持的人不多。

心得分享：

• 做网站和客户沟通技巧：

1、做网站房源信息不能太夸大，要彰显专业性；

2、接到网络客一定要第一时间带看，见过一面才能留下深刻印象，只要维护好关系，总会成交；

3、根据客户的特点，沟通方式多样化。

• 良好的心态：

不把希望放在一个客户身上，维护老客户的同时继续寻找下一个客户，根据客户的周期定期筛选客户重点维护。

• 反思：

总结自己之前失败的案例，如：重客，2人合作未及时沟通到位，未深入找房源。给自己设限，没付出行动，最后被他人成交等，从中吸取经验教训。战场竞争激烈，一旦松懈，就有可能被别人成交。

• 了解楼盘：

对江浙沪楼盘有了解，有研究，记住地域有代表性楼盘，和客户沟通时有话题又能体现专业性。

18年目标业绩：个人业绩50万以上，职位更上一层楼。

 

五、分行合照：

作战口号：开单赚钱回家过年。

六、上级寄语：

区域总监韩敬领

寄语：每个人定下自己清晰的目标，朝着自己的方向前进，服务好我们身边的每一位业主顾客，帮助更多顾客成功置业，2018希望团队管理层跟核心骨干都买辆属于自己的车。

区域董事韩双

寄语：宝宸分行自13年开业以来一直立志于服务客户为宗旨，努力实现客户买房放心、业主卖房省心！同事们做事积极努力！17年度为公司创造骄人业绩、这都离不开同事们的努力付出！希望在18年可以更上一层楼，培养更多优秀的伙伴和主管，为公司创造更多价值！

 

七、关巡记者：

2#巡铺小组记录：郁嘉瑜、鲍中朋

 

第3站 | 盘古路分行

一、分行标签：

目标明确、自觉自律、团队协作

二、优秀分行经理：

盘古路1组：郑灶宏（1月业绩：383598元）

座右铭：以感恩心待人，以平常心对事，以进取心工作。

三、盘古路1组团队分析及优秀心得：

▶人员分析：

团队员工各有特色，但团队又有共性，就是对于成功的欲望强烈，同时团队向心力强、凝聚力好、执行到位。制定团队目标后，大家能拧成一股绳，简单明了往前冲。

组员徐冰清：加入团队近半年，开朗爱笑、想法简单、踏实肯干，个人目标明确，清晰自己的需求。相信付出总归会有回报，同时也将这份信念的执着付诸在日常的工作中。

组员胡浩：情商高、格局大，在团队中不计较个人得失，热心帮助同事，协助经理管理团队。同时，学习力强、执行力高。

▶管理心得：

1、团队人员管理，重在培养员工的自律自觉，思维决定行动。

2、日常管理采取“散养式”，给员工工作方向，同时明确团队的制度，过程有员工根据个人情况，自由发挥。

3、在观察到员工有松懈时，以开会、总结的形式来抓团队工作氛围。

4、做销售，要有前瞻性，事情要做在别人的前面，要有想法，不能盲从。注重营造团队共荣辱的文化，杜绝个人主义，从新员工时就培养员工的格局。

四、员工分享及心得：

盘古路1组张少博：1月业绩151898元

座右铭：以诚相待，简单的事情重复做。

 心得分享：

重视基础工作，每天完成，持续地完成。同时把维护客户形成常规化，收客报备给经理后，让经理帮助分析，区分客户是属于哪种性质的，针对准客户以2-3天为一个周期进行线上维护，联络感情。次准客户以一周为周期进行跟进维护，不放过任何一个成交的可能性。

 

盘古路1组徐冰清：1月业绩135000元

座右铭：行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高！

心得分享：

1、工作的信念就是努力+坚持，做好100%业务员角色。

2、多思不如行动，每月制定个人目标，并将目标分解到每天。

3、重视收客，客户量是资源，是产出成果的关键，日常打电话+派单双管齐下。

4、定期盘点自己的资源，明确自己的业绩目标，以此激励自己。

五、分行合照：

作战口号：奋战12天，开单回家过大年！

六、上级寄语：

区域总监汪志强

寄语：回望过去、展望未来、携手共进、共创辉煌！

七、关巡记者：

3#巡铺小组记录：戴蓓蓓、沈琦

 

第4站 | 杨泰路分行

一、分行标签：

整洁大气、良性竞争

二、优秀分行经理：

杨泰路6组：许兴峰（1月业绩：455884元）

座右铭：想不如做，错了也没关系。

三、杨泰路6组团队分析及优秀心得：

▶团队分析：

在1月攻守擂台，组别由万科分行转战杨泰分行，竞争更加激烈的同时也更加有工作的动力。目前团队中都是17年加入菁英的新伙伴，肯吃苦，很实干，也都始终坚信“万事全力以赴，结果水到渠成。”

 

一直以来表现比较出彩的有三位员工，黄丽凤、张伟杰和乔朋超。黄丽凤团队荣誉感非常强，每个月都有开单，在团队中起到非常积极的推动作用；张伟杰和乔朋超两位是资深员工，责任感强烈而且非常有担当。

 

▶管理心得：

如果有长时间无法成交的客户，会让老业务员去拜访，客户一直拖，会换人去跟进，然后汇总跟进结果并分析出解决办法，进而达到成交；组员手上有诚心但是一直约不出的客户时，会协助来跟进拜访，进而约出带看达到成交。

 

1、管理上要了解每位组员的收客跟进情况，再加上自己进行的电话回访或者电话拜访，之后与组员进行沟通；

2、根据每个人的长处和技巧，总结出客户的需求以及楼盘优势进行吸引从而约出客户带看。

3、熟悉掌握好每一个组员的业务特长，进而给出意见。

4、让组员多了解房源，多接触客户，多遇到不同情况，时间久了，每个人都会拥有自己的一套技巧，这样才是对组员的适当调配，进而把组别团结的优势发挥到最大。

 

四、员工分享及心得：

杨泰路6组邢坤：1月业绩270000元

座右铭：你不努力，没人给你想要的生活。

心得分享：

在菁英工作快满一年，沟通能力不断增强的同时专业知识也更加丰富，这也是不流失每一个诚心的客户的原因和基础。工作中对自己严格要求，定好收客目标，每天两组，必须完成。

收客后通过与客户一直不断地沟通，对有意向的客户进行判断、分析优势，再根据客户具体情况进行配盘最后促成成交。2018，拿下百万经纪人。

 

杨泰路6组张全胜：1月业绩72000元

座右铭：不要解释，要结果，当你战绩无数，哪有心情解释过程中的痛苦。

心得分享：团队中领导的帮助以及学习的机会，还有同事间和睦的相处，都是自己工作的动力与信心。收到客户一定要当面加微信，不定时地推送优质房源，通过价格、地段等优势吸引客户的注意，让客户产生兴趣，达到沟通的目的，进而约带看、成交。2018，静下心来干业绩。

 

五、分行合照：

作战口号：

杨泰精英，逢战必赢；

杨泰不败，百战不殆！

先锋出击，所向披靡；

一鼓作气，挑战佳绩！

 

六、上级寄语：

区域总监：王金艳

寄语：加强二手学习，业绩稳步上涨，拿下杨行二手市占50%！

七、关巡记者：

4#巡铺小组记录：许惠兰、胥会容

第5站 | 万达分行

一、分行标签：

 温馨整齐、热情洋溢

二、优秀分行经理：

万达分行8组：崔嘉琪（ 1月总业绩255080元）

座右铭：内心有答案，遇事才不慌。

三、万达8组团队分析及优秀心得：

▶团队评价：团队充满激情和活力，也是一个包容性强的团队。

▶团队分析：

杨肖迪：此次可以拿到小组业绩第一名，当之无愧。他是团队中的热心肠，对于工作的问题，能够积极听取领导和同事的建议并且逐步改善，经过时间的累计获得了应有的回报。

张东林：团队中的老大哥，乐于奉献，每次团队中有成员带看，都能一路开车相伴并且及时帮助新同事，给予新同事很大的支持。同样还是一个带头的好榜样，对于同事工作帮助的同事也会严格的要求不放纵。

班文华：超出了同龄人的稳重和干练，入职时间不久就能独挡一面，做事时不仅仅能够完全执行领导的工作安排，更是勤于思考，分得清事情的轻重缓急。是个值得信赖的好伙伴。

史熊涛：入职初期，就能取得很好的业绩，并且能够在团队中一直处于业绩领先，面对偶尔的失利却也没有放弃，依然再坚持，是个有恒心有毅力的人。

李扬扬：平时在团队中话不多，比较沉默，但是心思细腻，考虑事情比较全面，也有足够的上进心，不论面对多大的困难，依然在咬牙坚持。

▶团队管理特色：

1、让团队中更加有默契，实力相当的同事一同工作，可以减少工作的沟通成本，更有效的完成工作，而经理也可以将自己更多的时间放在效率较差的一组员工身上，帮助他们发现问题所在并解决。

2、避免团队中产生不必要的矛盾。团队合作才是制胜的法宝，团队合作可以提升员工的配合度，并且让彼此成为对方的依靠，相互监督相互鼓励。

▶本月的经验分享：

1、不论自己状态如何，要时刻保持激情的工作状态，热情地对待每位客户。

2、成交不要急于一时，带看时分行经常会将客户带进分行，在会议时，相对安静的环境，与客户进行深入的交流，有助于了解客户真实的想法和内心需求，花更多的时间与客户沟通，才能保证成交率提升。

四、员工分享及心得：

万达8组杨肖迪：1月业绩120000元

座右铭：努力干、好好干、往前冲。

心得分享：

1、一手开单并非易事，在收客时不要过于直接询问客户是否买房，可以在微信中通过朋友圈点赞以及评论的方式了解客户，让客户对自己有了更加深刻的印象，慢慢成为朋友才能让客户信任自己；

2、自己要不断提高自己的知识。对于一手项目，不仅仅是将客户带到案场，作为销售，自己也要对楼盘的优势和卖点充分掌握了，不同客户的需求度不一样，要学会根据需求将自己掌握的楼盘信息进行区分，对于投资客，要注意楼盘本身的发展空间和升值空间，自住的家庭则会更加看中房屋周边的设施和配置。

3、要虚心接受别人的意见，加入菁英这个大家庭，每位领导和老同事都有更加丰富的经验，要多听取多采纳，学会在团队中共享问题和解决方法，让每个人都能成长和进步，这样最终公司壮大，才能成就每个个人。

 

五、分行合照：

六、上级寄语：

区域总监：杨彦飞

寄语：送给万达分行的每一位小伙伴，请不要假装很努力，因为结果从来都不会陪任何一个人演戏！都说人过留名，雁过留声，我希望在我们身上走过的时间留下的不仅仅是皱纹和年龄，更多的是留下我们辛勤的汗水，努力的模样和收获的喜悦！17努力，再拼18！往后的每一天，愿我们遇见的都是更好的自己！

 

七、关巡记者：

5#巡铺小组记录：王俊香、张哲泓

 

总  结

成功不可复制，

轨迹却可以寻找。

取他人之长，

补己之短。

让我们携手一起，

创造属于自己的辉煌！

—THE END—